Giriş Sorunları Yardım Merkezi

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "**Şifremi Unuttum**" bağlantısını kullanabilirsiniz. E-posta adresinizi girdiğinizde, şifre sıfırlama talimatları e-posta adresinize gönderilecektir.

E-posta adresinizi de hatırlamıyorsanız veya şifre sıfırlama e-postası gelmiyorsa (istenmeyen kutusunu kontrol ettikten sonra), lütfen [iletişim e-postanız] adresinden bizimle iletişime geçin. Hesabınızı doğrulamamız için bazı güvenlik soruları sormamız gerekebilir.

Bu uyarıyı almanızın birkaç nedeni olabilir:

• **Yanlış Giriş Bilgisi:** E-posta adresinizi veya şifrenizi yanlış yazmış olabilirsiniz. Büyük/küçük harf duyarlılığına dikkat edin (şifreniz için).
• **Yanlış Hesap Türü:** Eğer bir iş arayan olarak üye olduysanız, kurumsal giriş bölümünden, veya kurumsal olarak üye olduysanız iş arayan giriş bölümünden girmeye çalışıyor olabilirsiniz. Lütfen doğru giriş sayfasını kullandığınızdan emin olun.
• **Hesap Aktif Değil:** Hesabınız henüz onaylanmamış veya etkinleştirilmemiş olabilir. Lütfen kayıt sırasında gönderilen onay e-postasını kontrol edin.

Bu durum genellikle tarayıcı çerezlerinizle ilgili bir sorundan kaynaklanır. Şunları deneyin:

• **Tarayıcı Çerezlerini Temizleyin:** Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini temizleyin. Ardından tarayıcınızı kapatıp yeniden açın.
• **Farklı Bir Tarayıcı Deneyin:** Sorunun tarayıcıyla ilgili olup olmadığını anlamak için farklı bir tarayıcı (Chrome, Firefox, Edge vb.) kullanarak giriş yapmayı deneyin.
• **Güvenlik Yazılımı Kontrolü:** Antivirüs veya güvenlik duvarı yazılımlarınızın siteye erişimi engellemediğinden emin olun.

Hesabınızın askıya alınması veya kapatılması genellikle NodHotel Kullanım Koşulları'nın ihlali durumunda gerçekleşir. Örneğin:

• Yanıltıcı veya yanlış bilgi sağlamak.
• Müstehcen, ayrımcı veya yasa dışı içerik yayınlamak.
• Sistemi kötüye kullanmak veya spam yapmak.
• KVKK ihlallerinde bulunmak.

Hesabınızla ilgili detaylı bilgi almak için lütfen [iletişim e-postanız] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

Kurumsal hesap başvuruları, sistemimizin güvenliğini ve doğruluğunu sağlamak amacıyla manuel olarak incelenmektedir. Başvurunuz genellikle **24-48 saat** içinde değerlendirilir. Onaylandığında size bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Bu süre zarfında lütfen sabırlı olun ve e-posta adresinizin istenmeyen (spam) kutusunu kontrol etmeyi unutmayın.

Kayıt işleminden sonra e-posta adresinize bir aktivasyon bağlantısı gönderilecektir. Hesabınızı aktifleştirmek için bu bağlantıya tıklamanız gerekmektedir. Eğer e-postayı almadıysanız:

• E-posta adresinizin istenmeyen (spam) veya gereksiz kutularını kontrol edin.
• E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.
• Biraz bekledikten sonra tekrar aktivasyon e-postası göndermeyi deneyebilirsiniz (genellikle giriş sayfasında "aktivasyon e-postasını tekrar gönder" seçeneği bulunur).